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    FAQ

    Quels sont vos délais de livraison ?

    Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer rapidement une fois que le paiement est validé. Vous recevrez votre commande en général sous une semaine.

    Quels sont les frais de livraison ?

    La commande minimum est de 65€.
    Nos frais de livraison sont dégressifs et valables uniquement pour la France Métropolitaine.

    • 6 bouteilles ou moins : 30€
    • De 6 à 24 bouteilles : 2€ par bouteille
    • De 25 à 48 bouteilles : 1€ par bouteille
    • De 49 à 72 bouteilles : 0.30€ par bouteille
    • Plus de 72 bouteilles : gratuit

    En raison des charges de transport importantes pour la Corse, toute commande pour cette zone fera l’objet d’un surcoût de 50€, quel que soit le nombre de bouteilles.

    Puis-je être livré à l'étranger ?

    Nos livraisons se font en France Métropolitaine exclusivement.

    Comment payer en carte bleue avec Paypal ?

    Nous avons choisi Paypal pour vos paiements en Carte Bleue, une solution qui présente un moyen simple et sécurisé pour tous vos paiements en ligne.
    Vous n’avez pas besoin de compte Paypal pour régler en carte bleue sur notre site. Lors de la validation de commande, vous avez le choix via l’interface Paypal de payer directement avec votre carte bleue, ou votre compte Paypal si vous en possédez un.

    Puis-je renvoyer la marchandise ?

    Le droit de rétractation légal pour nous retourner votre commande, totale ou partielle, est de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de ré-expédition restent à votre charge. La marchandise doit être indemne de toute utilisation/consommation.

    Que faire si un des colis est endommagé à la réception ?

    Si un colis est endommagé, vous ne devez pas accepter la livraison de votre commande. Chaque colis est sécurisé par une bande de garantie qui doit être intacte.

    Obligations réglementaires

    Château de Laborde prône une consommation responsable. La vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs, aussi en vous connectant et en achetant sur notre site, vous vous engagez à être majeur.